LEGAL REFERENCE

Terma Legal kejapjudi untuk Malaysia

Terma legal kejapjudi menerangkan cara akaun, data, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta akses Live Casino seperti Auto Roulette diperlakukan apabila anda membuka akaun di...

Syarat akaunPrivasi dataAkses wilayahRekod bayaran
kejapjudi Terma Legal kejapjudi untuk Malaysia

Terma Auto Roulette dan Akses Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Mengenai Perkara Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma akaun, privasi, perubahan butiran atau pertikaian transaksi, hubungi kami melalui saluran yang direkodkan. Kami meminta maklumat secukupnya sahaja supaya pasukan...

Chat Sokongan Legal Anda boleh membuka chat daripada halaman akaun untuk bertanya tentang terma, akses wilayah atau...
E-mel Dokumen Akaun Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, gunakan e-mel yang kami paparkan dalam pusat bantuan akaun...
Borang Permintaan Data Jika anda mahu membetulkan data, meminta salinan rekod tertentu atau mempersoalkan cara rekod disimpan...
AMALAN DATA

Pengendalian Data Akaun Anda

Bahagian legal ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang menyokong akaun anda, bukan sekadar teks polisi. Setiap log masuk, perubahan kata laluan, percubaan bayaran dan semakan bayaran keluar meninggalkan rekod sistem. Rekod...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan untuk pengesahan pemilik, pemulihan akses dan komunikasi legal berkaitan terma.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk, bahasa paparan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu mengesahkan semula akses sebelum masuk ke akaun.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan cubaan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara pemilikan akaun disemak.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, chat sokongan dan semakan bayaran disimpan selama diperlukan untuk audit dalaman, pertikaian dan kewajipan legal yang berkaitan. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod.

Pembetulan Butiran

Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami boleh meminta bukti pemilikan sebelum mengemas kini rekod penting.

Semakan Bayaran Keluar

Bayaran keluar disahkan terhadap nama akaun, sejarah transaksi dan kaedah bayaran yang digunakan. Semakan ini membantu memastikan dana dihantar kepada pemilik akaun yang betul menurut rekod kami.

Soalan Legal Tentang Akaun Anda

Terma legal menerangkan hubungan antara anda dan kejapjudi, termasuk cara akaun digunakan, data diproses, transaksi direkodkan dan akses disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu membacanya sebelum meneruskan pendaftaran akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data yang tidak tepat seperti nombor telefon, e-mel atau ejaan nama. Kami akan menyemak pemilikan akaun terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian dan mengesahkan bayaran keluar. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau bank anda, dan bukti tambahan hanya diminta apabila semakan diperlukan.

Tidak semestinya. Akses kepada Live Casino, slots dan sportsbook tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak membenarkan akses, anda tidak patut menggunakan akaun untuk memintas keadaan tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan keselamatan dan keperluan legal yang berkaitan. Rekod transaksi dan sokongan boleh disimpan lebih lama daripada tetapan paparan kerana ia membantu menyelesaikan pertikaian.

Gunakan chat akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan dalam pusat bantuan untuk isu privasi. Berikan ringkasan permintaan, data yang terlibat dan cara kami boleh menghubungi anda selepas pengesahan pemilik.

Kami boleh menyemak aktiviti akaun, menahan tindakan tertentu atau meminta dokumen tambahan jika terma dilanggar. Keputusan dibuat berdasarkan rekod sistem, komunikasi sokongan dan keadaan legal yang berkaitan dengan akaun anda.